Обзор СЭД для крупного бизнеса: популярные системы

Обзор российских low-code систем

Как сэкономить время и деньги в ежедневном круговороте документов крупной компании, когда за месяц нужно обработать, распределить, направить исполнителям и на хранение более 10 тыс. документов разного формата? Конечно же — внедрить систему электронного документооборота (СЭД), которая возьмет на себя организацию полного жизненного цикла документов. Однако, система системе рознь, и компаниям категории business enterprise требуется ПО с большим набором функциональности, возможностью «закрывать» максимально возможное количество задач, гибкостью в настройке, способностью работать под большой нагрузкой. Кроме того, СЭД «для больших» должна соответствовать требованиям по информационной безопасности.

Для того чтобы вам было легче выбрать оптимальную для вашего бизнеса систему электронного документооборота, мы проанализировали рынок популярных сегодня ИТ-продуктов и составили обзор.

*Исследование проведено на основе информации из открытых источников.

Требования к СЭД для крупных компаний

В корпорациях и холдингах, управляемых в «ручном» режиме, быстро достигается предел эффективности. А если бизнес-ситуация меняется стремительно, то компания может оказаться парализованной. Поэтому оптимизация процессов — это приоритетная задача, и система электронного документооборота так же важна, как и системы управления финансами, производством, закупками, продажами и персоналом. Для максимального эффекта от цифровизации документооборота enterprise нужна не только электронная обработка входящей и исходящей корреспонденции, но и управление документооборотом в целом. Поэтому СЭД должна учитывать особенности крупного бизнеса:

  • более 100 одновременно работающих в системе пользователей;
  • обработка различных типов документов (бумажные, отсканированные и полученные по электронной почте);
  • объемный внешний обмен документами (с партнерами, заказчиками, поставщиками);
  • большое количество областей документооборота, требующих автоматизации (управленческий, кадровый, бухгалтерский, технический, договорной и т. п.);
  • наличие на предприятии других ИТ-систем, с которыми потребуется интеграция;
  • сложные и регулярно меняющиеся схемы согласования документов, большое количество согласующих из разных отделов;
  • расположение офисов компании в разных городах и регионах;
  • необходимость дорабатывать функционал СЭД под меняющиеся бизнес-процессы предприятия.

Поэтому при выборе систем для обзора мы учитывали специфику и опыт масштабного внедрения системы.

Directum RX

Интеллектуальная система управления бизнес-процессами и документами для крупного, среднего бизнеса и госорганов. Решения разработаны с учётом предметной области, рассчитаны на большое количество пользователей и настраиваются под существующие регламенты. Искусственный интеллект встроен в систему для распознавания и классификации входящих документов, генерации текста, сокращения рутинной работы.

Функционал

  • делопроизводство;
  • управление совещаниями и протокольными процессами;
  • управление договорами;
  • финансовый и долговременный архивы;
  • управление проектами и их планированием, контроль статуса работ с помощью канбан-досок;
  • кадровые процессы и электронный документооборот (КЭДО);
  • управление командировками и авансовыми отчетами;
  • организация корпоративной базы знаний;
  • управление обращениями граждан и интернет-приемная;
  • корпоративный портал.

Экосистема

Экосистема готовых решений Directum RX, дополняющих друг друга и рассчитанных на цифровизацию разных направлений деятельности. Благодаря этому можно получить максимальную функциональность на одной платформе.

Искусственный
интеллект

Возможности встроенного в систему искусственного интеллекта:

  • извлечение из документов реквизитов и значимых фактов;
  • подготовка проектов резолюций и подчиненных поручений;
  • классификация, регистрация документов, заполнения карточек в системе;
  • сравнение версий документов;
  • полнотекстовый поиск по скан-копиям документов в системе.

Гибкая настройка

Система легко адаптируется под требования бизнеса благодаря:

  • no-code-настройке, которая не требует навыков программирования;
  • low-code-среде разработки.

Готовность к работе
под большой нагрузкой

Подтвержденная нагрузочным тестированием (50 тыс. пользователей) готовность к высокой нагрузке, в том числе за счет микросервисной архитектуры.

Плюсы

  • Разработка решений на единой платформе.
  • Развитые средства аналитики и формирования отчетности по документообороту.
  • Интеграция с другими ИТ-системами предприятия.

Минусы

  • Бесплатные поддержка и обновление версий — только в первый год работы. Далее — за дополнительную плату.

СЭД «Дело»

Система с полным набором инструментов для управления документооборотом и делопроизводством, рассчитанная на максимальные нагрузки.

Комплексное решение, позволяющее оптимизировать бизнес-процессы организации и автоматизировать работу с большим объемом документов. Главные задачи — финансовый, договорной документооборот, работа с заявками, служебными записками, обращениями граждан, оказание государственных услуг и т. д.

«ДЕЛО» позволяет полноценно интегрировать СЭД в цифровую инфраструктуру предприятия:

  • обмен данными — на основе ГОСТ Р 53898–2013, который устанавливает технические требования к электронному сообщению для взаимодействия СЭД;
  • интеграция с офисными пакетами — бесшовное взаимодействие между СЭД и МойОфис и Microsoft Office.
  • открытый API — возможность взаимодействия с любыми ИС (синхронизация записей, справочников и т. д.).

Функционал

  • делопроизводство;
  • подготовка и согласование документов;
  • управление документами;
  • мобильное приложение;
  • работа с электронными подписями;
  • конструктор маршрутов;
  • календарное представление;
  • управление совещаниями и заседаниями.

Экосистема

Комплексная оптимизация
бизнес-процессов и работы с большим объемом документов.

Искусственный
интеллект

В модуле потокового ввода данных СЭД «ДЕЛО» используются технологии ContentReader Engine. Они помогают пользователям СЭД распознавать информацию в различных типах документов, изображений, фотографий, скриншотов, мониторов и дисплеев.

Гибкая настройка

нет

Готовность к работе
под большой нагрузкой

У системы есть возможность «увеличения охвата». Данных о максимальном количестве одновременно работающих пользователей в открытых источниках нет.

Плюсы

  • Универсальность.
  • Не имеет ограничений по сфере деятельности и размерам организации.
  • Адаптируема к специфике сложившихся в организации процессов.

Минусы

  • Работает только на платформе Windows.
  • Устаревший дизайн интерфейса.

Логика: СЭД

Система электронного документооборота, управляющая полным жизненным циклом входящих, исходящих, внутренних, организационно-распорядительных и нормативных документов, резолюций, поручений, договоров и протоколов. Организует совместную работу над ними и автоматизирует бизнес-процессы.

Функционал

  • работа с входящими, исходящими и внутренними документами;
  • выдача поручений и контроль их исполнения;
  • работа с договорами: регистрация, согласование, доработка, подписание и контроль исполнения;
  • создание, наполнение и контроль исполнения резолюций;
  • поддержка
    бизнес-процессов проведения мероприятий и совещаний, протоколирование совещаний;
  • ведение справочника организации;
  • работа со штрихкодом;
  • сравнение версий вложений документов онлайн;
  • управление
    организационно-штатной структурой и справочниками;
  • ведение рабочего календаря.

Экосистема

Комплексная автоматизация процессов с возможностью глубокой кастомизации.

Искусственный
интеллект

Есть

Гибкая настройка

Предусмотрена возможность быстрого конструирования специализированных маршрутов и шаблонов документов.

Готовность к работе
под большой нагрузкой

Есть возможность одновременной работы более 10 тыс пользователей, хранения и обработки более 100 млн документов, со скоростью обработки 10 тыс документов в час.

Плюсы

  • Универсальная система.

Минусы

  • Система отчётности и подготовка печатных версий документов нуждаются в улучшении.

СЭД LDM.Express

Облачный сервис для автоматизации внутренних бизнес-процессов и перехода в цифровой формат, рассчитанный на объемы производственных предприятий. Позволяет компаниям быстро получить готовую и настроенную СЭД.

Функционал

  • электронный архив документов;
  • согласование документов;
  • договорной документооборот;
  • согласование и оплата счетов;
  • распознавание документов;
  • кадровый ЭДО;
  • ввод документов в 1С.

Экосистема

Несколько разных решений, требующих интеграции друг с другом

Искусственный
интеллект

Есть функция распознавания документов.

Гибкая настройка

Возможно развитие системы без необходимости программирования благодаря бесплатному открытому API и 
low-code платформе.

Готовность к работе
под большой нагрузкой

Система масштабируется за счет микросервисной архитектуры.

Плюсы

  • Доступ к информации, хранящейся в облаке, может получить любой сотрудник компании, имеющий компьютер, планшет, любое мобильное устройство, подключенное к сети интернет.
  • У пользователя нет постоянной привязки к одному рабочему месту.
  • Нет необходимости нанимать специалиста по обслуживанию локальных IT-технологий.

Минусы

  • Внедрение сервиса может занять время на обучение сотрудников, особенно тех, кто ранее не работал с подобными системами.
  • Внедрение интеграции потребует дополнительных усилий и времени для настройки.

СЭД Тезис

Готовое решение для организации электронного документооборота, а также автоматизации делопроизводства и управления бизнес-процессами, включая контроль исполнения поручений.

Возможности системы:

  • для начала работы достаточно установить систему на сервер и заполнить справочники. Благодаря простому интерфейсу пользователи быстро осваивают основные принципы работы в системе.
  • каждый пользователь получает веб-доступ к системе из любого браузера. Для работы с мобильных устройств есть облегчённая версия для планшетов и мобильное приложение.
  • работает на любой СУБД и поддерживает основные операционные системы. Можно выбрать любой вариант внедрения и дальнейшего развития: с помощью вендора, самостоятельно или при участии сторонних разработчиков.

Функционал

  • автоматизация документооборота;
  • постановка задач и контроль их исполнения;
  • согласование и утверждение документов;
  • автоматизация канцелярии;
  • организация совещаний;
  • распознавание и сравнение документов;
  • онлайн-редактирование документов.

Экосистема

Готовая программа с простой схемой лицензирования. Не нужно приобретать дополнительные модули, вся функциональность для цифровизации основных направлений доступна сразу.

Искусственный
интеллект

Вендор предлагает использовать бесплатные генеративные модели от Яндекса и Сбера, что потенциально может создавать риски утечки информации.

Гибкая настройка

Есть возможность гибкой настройки интерфейса благодаря встроенному инструменту low-сode, матрице подстановок и конструктору отчётов.

Готовность к работе
под большой нагрузкой

Архитектура позволяет масштабировать систему без потери отказоустойчивости. Максимальное количество одновременно работающих пользователей не указано.

Плюсы

  • Поставляется в трех вариантах — базовой, стандартной и расширенной модификации, от которых зависит функционал и набор дополнительных опций.
  • Работает в любой операционной системе.

Минусы

  • Внедрение системы требует времени на обучение сотрудников и адаптацию бизнес-процессов, что может вызвать временные сложности.
  • Значительное увеличение стоимости при повышении количества пользователей. Настройка системы для полного соответствия бизнес-потребностям может потребовать некоторого времени и экспертизы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *